График работы:
Круглосуточно
Адрес:
г. Томск, пр. Комсомольский 37 "Б"
СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
Адрес:
г. Томск, пр. Комсомольский 37 "Б"
Нужен ремонт на дому?
Вызовите мастера бесплатно!

Отзывы клиентов. Помогите нам стать лучше!

Оставить отзыв
Виктория
Случилось несчастье большое со мной в июле: заглючил мой любименький рабочий ноутбук, на котором я бережно и тщательно обрабатываю все фотосессии. Ну как заглючил, он периодически такое выдавал, но тут прям достало и я разозлилась. Ноутбук регулярно и неохотно, порой сутками не мог выйти из спящего режима, показывая чёрный экран, но шумом кулера давая знать, что он жив, но не совсем здоров. Консультации понимающих в железе подтвердили и мою догадку: статическое электричество могло дать "осложнения" на шлейф. Собираю несчастного больного в охапку и гоу в сервис (в который уже обращалась за заменой крышки другого ноутбука - к слову выполнили качественно, быстро и в адекватном ценовом диапазоне). Прибегаю: вот, мол, больной, надо вылечить. Окей - говорят мне в сервисе, оставляйте, будем спасать. Срок неделя. Попечалившись оставляю.... Замена шлейфа подтверждается, цена вопроса 4500. Аллилуйя кричу я, ремонтируем!
Через неделю начинается адовый ад. Звонок из сервисного центра: "алло, приезжайте, ноутбук готов, ... только у него экран треснул... " Молчание.
Я: "Сильно?"
- Ну да.
Я: "прям видно сильно? "
-ну да...
Приезжаю. Не знаю, как я не разрыдалась прямо там...
- Мне нужен рабочий мой ноутбук. Меняйте стекло. Сколько?
- Мы обзвонили наших поставщиков, такого экрана нет нигде, заказывайте на алиэкспрессе, но гарантий никаких.
- В смысле? Сколько вам надо денег, чтобы вы заказали сами и были гарантии?
- Мы этим не занимаемся. - диалог между мной и мастером. Около машины, оставив свою любимку с этими страшными дядьками, я разревелась. Экран я искала и плакала, искали и плакала. Диалог в вотц был сильно в одностороннем порядке и без энтузиазма со стороны сервисного центра. Мол, че хотите, то и делайте, ноут ваш, так и быть поставим вам стекло.
И вот случается чудо. Случайным образом я наткнулась на ещё парочку сервисных центров и списалась с ними, рассказав в мессенджере существующую проблему. Один из них уверенно сказал привозить больного, будем лечить. Злосчастный сервис, запоганивший экран, открестился от меня с большой радостью, но крайне удивился, когда на квитки о приёме/выдаче я написала " претензии имею, технику получила". Недоумение в глазах"какие ещё претензии " сопровождались словами (цитата) : ВООБЩЕ, МЫ НА СЕНСОРНЫХ НОУТБУКАХ НЕ СПЕЦИАЛИЗИРУЕМСЯ!
Что?! Мать их, ЧТО?! А раньше сказать? Не?
Итог 1: сегодня я получила свою прелесть, как новеньким.
Итог 2: сервисный центр "Архимед" (Красноармейская ул., 101А) - редкостный отстойник с безмозглыми "специалистами"
Сервисный центр РЕМКОМ (Комсомольский просп., 37Б) офигенские, 100% рекомендую, спасли меня и мою любимую рабочую лошадку lenovo
Общение, разжевывание, скорость, исполнение - выше всяких похвал. Пишу на эмоциях. В любви им призналась лично, забирая свой ноут🥳
Внимание вопрос: стоит ли искать юриста для того, чтобы подать на "Архимед" в суд и взыскать с них все, что они успели запоганить своими ручонками. И если ответ да, то советуйте юриста. Буду благодарна.
РЕМКОМУ 1000 раз спасибо!
Анна
Супер организация! Восстановили данные за 10 ЛЕТ! Сделали за пару дней. И по стоимости я думала будет дороже. Но вообще ни разу не пожалела потраченных денег и что обратилась именно сюда! С восстановленными данными поработала уже месяц, чтобы проверить, вдруг что-то не так. Но все по высшему разряду!!! Из 200 000 файлов не смогли восстановить 40! Ну это просто высший пилотаж! И структура файлов не нарушена! Если вдруг что, я теперь только к вам! Ребята, спасибо огромное!!!! Удачи вам, процветания и побольше клиентов!!! И чтобы у вас все получалось!!! Спасибо огромное!!!
Сергей
Залил чаем ноут рабочий, не включался от слова совсем, нашел ваш номер и специалист прибыл минут через 30 после звонка, забрал в сервис. Спасибо за оперативность и ремонт ноутбука, думал ему не помочь.
Еркеназ
Качеством услуги довольна, приехал вовремя, выполнил работу, дал советы, как избежать проблем с компьютером в будущем. Советую специалиста
Вероника
Заказали мастера чтобы он нам модернизировал старый компьютер, мы не платили за вызов только за работу, компьютер стал намного шустрее.
Алина
Специалист из Ремком делал диагностику и менял матрицу на ноуте на 120 гц, перед приемом мы согласовали стоимость услуг и самой матрицы, меня полностью устроило качество работы и что работа была выполнена относительно быстро.
Денис
Вызвал мастера. Приехал в течение часа, бесплатно продиагностировал ноут, рассказал варианты решения проблемы. Я согласился на ремонт, в итоге цена вышла вполне адекватная. Еще и скидку сделали по промокоду 2гис. Ноут работает, все ок. Спасибо за качественную услугу.
Вера
Я очень благодарна сервису и мастеру, который приезжал. Залила ноутбук кофе и хорошо что сразу отключила. Мастер приехал через пару часов. Все почистил, пришлось заменить какую то плату памяти, сгорела(((. Но хорошо что теперь работает как и прежде, по цене все адекватно.
Артем Савченко
Думали, нашему телевизору конец... Звук шел, изображения не было. Вызвали вашего мастера, приехал через час. Сказал менять подсветку и забрал в сервис на Комсомольский 37б. Через 2 дня привезли после ремонта. Плохо, что не разбираюсь в этом, но теперь знаю кого вызывать в случае чего :)
Демьян Трускевич
Оставлял телевизор на днях. Сделали через день, заменили подсветку. Лучший сервис по отношению цена/качество.
Николай Сорокин
Всем привет. Обратился с проблемой по видеокарте (ошибка 43). Проблему решили довольно быстро, видеокарта работает, попросил поменять термопасту на чипе, сделали всё быстро и недорого. Спасибо! Рекомендую!
Валя
Заменили матрицу на ноутбуке xiaomi, пришлось рассклеивать. Сделали аккуратно! Рада, что обратилось именно к Вам.
Виктор Волков
Восстановили сгоревшую матрицу 19 дюймов от старого ноутбука Асус. Это круто! До этого обращался в другой сервис, где мне отказали в ремонте, так как не нашли плату для замены. Тут ребята нашли неисправный компонент и починили без замены самой матрицы. Дали гарантию. Хороший сервис!
Ильдар Грицеев
Хороший сервис для себя нашел. До этого обращался в другой возле дома, там сказали мол сложный ремонт требуется для ноутбука, надо менять видеочип, они таким не занимаются. Сюда пришел, ждал пару дней. Все сделали без проблем.
Кирилл Соловьёв
В РЕМКОМ мне оперативно починили ноутбук. Ничего не наворачивали сверху, как обычно в сервисах бывает, только заранее обговоренные услуги. Все быстро и качественно. + ПО хорошее установили, работает лучше прежнего. Буду советовать)
Петр Дмитриев
Обратился по ремонту ноутбука асус. При нажатии на клавиатуру перезагружался ноут. Забрал, всё отлично работает уже неделю. Благодарю за отличное отношение и адекватные цены. А по срокам, кстати, очень быстро вышло, на два дня быстрее заявленного.
Максим Гришаев
Приятный персонал и быстрый сервис. Ноутбук медленно работал. После диагностики посоветовали жесткий диск умирающий заменить на ssd. Заменили, прочистили и заменили термопасту. Теперь работа с ноутом на другом уровне)) Спасибо!
Евлампий Мужик
Выполнили работу качественно, хоть и достаточно долго. Нужно было припаять отвалившийся разъём nvme к материнской плате. Зачем-то напугали мол хоть и припаяли, разъём все равно не работает. Они видимо обычный м2 вставляли и сделали такой вывод. Все работает прекрасно, качество пайки как для ручной весьма хорошо.
Панкрат Карзаков
Хочу выразить благодарность мастерам сервиса РЕМКОМ. Обратился для восстановления данных с жестких дисков, объем был большой, и проблема оказалась очень тяжелой из-за многочисленной смены файловой системы дисков. Итог: восстановили все данные до изначального состояния с сохранением структуры папок. Очень благодарен за отличную работу!
Родион Кошель
Сервис мне понравился за оперативность. Перегорела подсветка в телевизоре LG, нижняя часть экрана стала затемнённой. Обращался в официальный центр, сказали помочь не могут, так как модель больше не выпускается. Обратился в ремком. Заменили за 2 дня. Установили новые светодиодные ленты и всё работает!
Олег
Оставлял тут отзыв,смотрю удалили. Не хорошо...Не советаю эту контору,цены не соответствуют работе,на поставленные вопросы не всегда могут дать четкий ответ. Просят предоплату,а за что именно,пояснить не могут,сидит рыбьими глазами смотрит. И смотрю все негативные отзывы удаляет!!
Администратор
Здравствуйте, Олег. Ваш отзыв не совсем информативный, больше обсуждаете глаза мастера. Сообщите свой адрес или номер заказа и мы разберемся в данной ситуации. Прослушаем записи разговоров, просмотрим записи с камер видеонаблюдения и выясним почему и на какие вопросы не был дан ответ. Сумма ремонта обсуждается с клиентом после диагностики, насильно не заставляем ремонтировать. Если у вас телевизор забирали из дома, то мастер мог попросить минимальную предоплату (в размере диагностики) в счёт ремонта. Предоплата оплачивается по желанию клиента, это нормальная практика, так как недобросовестных клиентов последнее время стало много.
Наталья
Очень разочарована работай. Работа выполнена не в срок, и цена была озвучена сначала одна, а в итоге заплатила больше! Диагностику делали 3 дня! Привезли телевизор, начали проверять, в итоге нет звука, снова увезли! Не советаю эту компанию.
Администратор
Здравствуйте, Наталья. Окончательная стоимость ремонта озвучивается после разборки телевизора и полноценной диагностики, а не после телефонного разговора или визуального осмотра. Стоимость была озвучена окончательная, и у вас было право согласиться или отказаться от ремонта, насильно никого не заставляем ремонтировать.
Диагностика телевизора, в зависимости от неисправности, занимает 2-3 дня. Ремонт, как правило, занимает 1-2 дня. В вашем случае диагностика была сделана за 3 дня и 1 день на ремонт. Сроки не были нарушены, не понимаем причину Вашего негодования.
Наталья
Хочу выразить благодарность вашему специалисту Ратмиру Искакову за качественный ремонт. Понравилось мастерство, вежливость и тактичность . Рекомендую эту компанию всем.
Артур
Носил ноутбук hp g7-2114 после залития. До этого чинили другие мастера, но безрезультатно. Тут все сделали за одну рабочую неделю, взяли 6тыс. Думал уже на запчасти отдавать. Спасибо мастеру Сергею. Рекомендую.
Максим
Сломался комп стационарный,сам не смог справиться,не запускалась система,летели ошибки. Вызвал мастера в этой компании,приехал через час,как и было договорено,все диагностировал,посмотрел,обьяснил,оказалось сгорел мост на материнской плате. Помог найти обьявление,чтобы купить новую связку (материнка,проц,оперативка) и УДАЛЕННО (по телефону) помогал и консультировал,до покупки этой связки!! Спасибо мастеру, Ратмиру!👍
Сергей Полевчук
Доброго времени суток. Хочу выразить свою благодарность. Хорошо сделали мой ноутбук. Хотя мне говорили многие что его нельзя сделать. Трижды брали и все сделали безукоризнено. Молодцы я очень рекомендую.
jannailmurad
Были проблемы с операционной системой, и снова спас Ремком. Откатили до предыдущей версии и все заработало как и прежде. Заплатила 800 руб. Теперь работают все нужные программы
ДЕНис
HP pavilion g6 грелся очень сильно, даже подставка не помогала. Хотя делал чистку в другом сервисе буквально 4 мес назад. В ремкоме поменяли систему охлаждения, вентилятор и термопасту на видеокарте, уже 2 мес с ремонта, пока полет нормальный
Денис
Приехали конечно быстро, работу выполнили, спасибо, НО протереть ваткой три плашки оперативки 800 руб??? убрать из автозапуска несколько программ, прогнать антивиром ещё + 1000, по моему это дороговато.
Администратор
Здравствуйте, Денис. Разбор компьютера и чистка контактов всех компонентов при положительном результате действительно стоит 800р. Оптимизация работоспособности Windows и удаление вирусов стоит 1000р по прайс-листу. Мы несём ответственность за свою работу, даём и выполняем все гарантийные обязательства. Очень рады, что наш инженер доехал к Вам быстро и спасибо за отзыв. Вы делаете нас лучше.
Семён
Ребята всё сделали на отлично, отремонтировали старый комп и собрали сыну новый за 3 дня и дешевле чем в магазине вышло.
Всё вместе с мастером заказали из дома,а через 3 дня привезли новенький комп - сын в восторге, ещё раз спасибо.
Оставить отзыв
Почему выбирают нас
Бесплатная диагностика
Бесплатная диагностика

Диагностика неисправности бесплатна при продолжении работ. Вы оплачиваете только стоимость работ и только за результат.

Выезд в течение 45 минут
Выезд в течение 45 минут

Мастер выезжает по указанному Вами адресу через 5-7 минут после подтверждения заявки. Выезд мастера не оплачивается. Работаем круглосуточно и без выходных.

Гарантия на работы
Гарантия на работы

Заключим договор и предоставим гарантийный талон на сервисное обслуживание до 12 месяцев для вашей уверенности.

Опытные мастера
Опытные мастера

Сертифицированные специалисты со стажем работы более 10 лет. Собственный склад запчастей. Ремонтируем только на качественном оборудовании.

Цены на услуги
Смотреть все
Приступим к ремонту Вашей техники только после согласования стоимости!
Ремонт компьютеров

  • Диагностика компьютеров
  • Настройка компьютеров
  • Ремонт, замена комплектующих
  • Ремонт мониторов
  • Ремонт моноблоков
  • Модернизация

от 450руб.
Ремонт ноутбуков
  • Диагностика ноутбука
  • Чистка ноутбука от пыли
  • Ремонт корпуса ноутбука
  • Замена матрицы ноутбука
  • Замена клавиатуры
  • Замена BGA чипов
  • Модернизация ноутбука
от 450руб.
Ремонт телевизоров
  • Ремонт подсветки
  • Ремонт материнской платы
  • Ремонт блока питания
  • Ремонт процессора
  • Замена разъемов
  • Ремонт модуля Wi-Fi
  • Замена динамиков
от 800руб.
Ремонт смартфонов
  • Замена экрана
  • Замена аккумулятора
  • Замена разъема питания
  • Сброс пароля
  • Прошивка телефона
  • Ремонт после залития
  • Замена микросхем
от 500руб.
Восстановление данных
  • После случайного удаления
  • Послe форматиpoвания носителя
  • После физического повреждения
  • Восстановление с RAID массивов
от 650руб.
Компьютерная помощь
  • Установка ПО
  • Установка Windows
  • Установка драйверов
  • Оптимизация Windows
  • Установка антивируса
  • Удаление вирусов, троянов и руткитов
от 350руб.
Cкидка 15%
Получите скидку 15% при первом обращении
Получите скидку 15% при первом обращении
Оставьте свой номер телефона и мы забронируем для Вас скидку

Сломался компьютер или телевизор? Наш мастер домчится за 45 минут в любую точку Томска

Теперь у вас нет необходимости искать в интернете информацию о том, как починить сломанную технику. Компьютерный сервис РЕМКОМ уже более 10 лет ремонтирует, настраивает любую компьютерную технику и телевизоры в Томске, Северске и Томской области.

Достаточно позвонить, оставить заявку на сайте или приехать в наш центр и получить детальную консультацию и быстрое решение своего вопроса.

Приступим к ремонту Вашей техники только после согласования стоимости!

Заявки на ремонт принимаем круглосуточно по телефону:

+7 (3822) 220-788

Приходите к нам:
г. Томск, пр. Комсомольский 37 "Б"
График работы:
Понедельник -
Пятница:
10:00-19:00

Суббота:
11:00-17:00