12.09.21 18:55
Не советую эту компанию.
Не советую эту компанию.
28.08.21 21:53
Оставлял тут отзыв,смотрю удалили. Не хорошо...Не советаю эту контору,цены не соответствуют работе,на поставленные вопросы не всегда могут дать четкий ответ. Просят предоплату,а за что именно,пояснить не могут,сидит рыбьими глазами смотрит. И смотрю все негативные отзывы удаляет!!
Оставлял тут отзыв,смотрю удалили. Не хорошо...Не советаю эту контору,цены не соответствуют работе,на поставленные вопросы не всегда могут дать четкий ответ. Просят предоплату,а за что именно,пояснить не могут,сидит рыбьими глазами смотрит. И смотрю все негативные отзывы удаляет!!
Ответ:
Здравствуйте, Олег. Ваш отзыв не совсем информативный, больше обсуждаете глаза мастера. Сообщите свой адрес или номер заказа и мы разберемся в данной ситуации. Прослушаем записи разговоров, просмотрим записи с камер видеонаблюдения и выясним почему и на какие вопросы не был дан ответ. Сумма ремонта обсуждается с клиентом после диагностики, насильно не заставляем ремонтировать. Если у вас телевизор забирали из дома, то мастер мог попросить минимальную предоплату (в размере диагностики) в счёт ремонта. Предоплата оплачивается по желанию клиента, это нормальная практика, так как недобросовестных клиентов последнее время стало много.
Здравствуйте, Олег. Ваш отзыв не совсем информативный, больше обсуждаете глаза мастера. Сообщите свой адрес или номер заказа и мы разберемся в данной ситуации. Прослушаем записи разговоров, просмотрим записи с камер видеонаблюдения и выясним почему и на какие вопросы не был дан ответ. Сумма ремонта обсуждается с клиентом после диагностики, насильно не заставляем ремонтировать. Если у вас телевизор забирали из дома, то мастер мог попросить минимальную предоплату (в размере диагностики) в счёт ремонта. Предоплата оплачивается по желанию клиента, это нормальная практика, так как недобросовестных клиентов последнее время стало много.
19.08.21 18:10
Очень разочарована работай. Работа выполнена не в срок, и цена была озвучена сначала одна, а в итоге заплатила больше! Диагностику делали 3 дня! Привезли телевизор, начали проверять, в итоге нет звука, снова увезли! Не советаю эту компанию.
Очень разочарована работай. Работа выполнена не в срок, и цена была озвучена сначала одна, а в итоге заплатила больше! Диагностику делали 3 дня! Привезли телевизор, начали проверять, в итоге нет звука, снова увезли! Не советаю эту компанию.
Ответ:
Здравствуйте, Наталья. Окончательная стоимость ремонта озвучивается после разборки телевизора и полноценной диагностики, а не после телефонного разговора или визуального осмотра. Стоимость была озвучена окончательная, и у вас было право согласиться или отказаться от ремонта, насильно никого не заставляем ремонтировать.
Диагностика телевизора, в зависимости от неисправности, занимает 2-3 дня. Ремонт, как правило, занимает 1-2 дня. В вашем случае диагностика была сделана за 3 дня и 1 день на ремонт. Сроки не были нарушены, не понимаем причину Вашего негодования.
Здравствуйте, Наталья. Окончательная стоимость ремонта озвучивается после разборки телевизора и полноценной диагностики, а не после телефонного разговора или визуального осмотра. Стоимость была озвучена окончательная, и у вас было право согласиться или отказаться от ремонта, насильно никого не заставляем ремонтировать.
Диагностика телевизора, в зависимости от неисправности, занимает 2-3 дня. Ремонт, как правило, занимает 1-2 дня. В вашем случае диагностика была сделана за 3 дня и 1 день на ремонт. Сроки не были нарушены, не понимаем причину Вашего негодования.
13.04.21 12:56
Хочу выразить благодарность вашему специалисту Ратмиру Искакову за качественный ремонт. Понравилось мастерство, вежливость и тактичность . Рекомендую эту компанию всем.
Хочу выразить благодарность вашему специалисту Ратмиру Искакову за качественный ремонт. Понравилось мастерство, вежливость и тактичность . Рекомендую эту компанию всем.
08.01.21 12:58
Сломался комп стационарный,сам не смог справиться,не запускалась система,летели ошибки. Вызвал мастера в этой компании,приехал через час,как и было договорено,все диагностировал,посмотрел,обьяснил,оказалось сгорел мост на материнской плате. Помог найти обьявление,чтобы купить новую связку (материнка,проц,оперативка) и УДАЛЕННО (по телефону) помогал и консультировал,до покупки этой связки!! Спасибо мастеру, Ратмиру!👍
Сломался комп стационарный,сам не смог справиться,не запускалась система,летели ошибки. Вызвал мастера в этой компании,приехал через час,как и было договорено,все диагностировал,посмотрел,обьяснил,оказалось сгорел мост на материнской плате. Помог найти обьявление,чтобы купить новую связку (материнка,проц,оперативка) и УДАЛЕННО (по телефону) помогал и консультировал,до покупки этой связки!! Спасибо мастеру, Ратмиру!👍
23.03.20 21:01
Доброго времени суток. Хочу выразить свою благодарность. Хорошо сделали мой ноутбук. Хотя мне говорили многие что его нельзя сделать. Трижды брали и все сделали безукоризнено. Молодцы я очень рекомендую.
Доброго времени суток. Хочу выразить свою благодарность. Хорошо сделали мой ноутбук. Хотя мне говорили многие что его нельзя сделать. Трижды брали и все сделали безукоризнено. Молодцы я очень рекомендую.
13.02.20 15:30
Были проблемы с операционной системой, и снова спас Ремком. Откатили до предыдущей версии и все заработало как и прежде. Заплатила 800 руб. Теперь работают все нужные программы
Были проблемы с операционной системой, и снова спас Ремком. Откатили до предыдущей версии и все заработало как и прежде. Заплатила 800 руб. Теперь работают все нужные программы
07.10.19 16:20
HP pavilion g6 грелся очень сильно, даже подставка не помогала. Хотя делал чистку в другом сервисе буквально 4 мес назад. В ремкоме поменяли систему охлаждения, вентилятор и термопасту на видеокарте, уже 2 мес с ремонта, пока полет нормальный
HP pavilion g6 грелся очень сильно, даже подставка не помогала. Хотя делал чистку в другом сервисе буквально 4 мес назад. В ремкоме поменяли систему охлаждения, вентилятор и термопасту на видеокарте, уже 2 мес с ремонта, пока полет нормальный
07.07.19 17:42
Приехали конечно быстро, работу выполнили, спасибо, НО протереть ваткой три плашки оперативки 800 руб??? убрать из автозапуска несколько программ, прогнать антивиром ещё + 1000, по моему это дороговато.
Приехали конечно быстро, работу выполнили, спасибо, НО протереть ваткой три плашки оперативки 800 руб??? убрать из автозапуска несколько программ, прогнать антивиром ещё + 1000, по моему это дороговато.
Ответ:
Здравствуйте, Денис. Разбор компьютера и чистка контактов всех компонентов при положительном результате действительно стоит 800р. Оптимизация работоспособности Windows и удаление вирусов стоит 1000р по прайс-листу. Мы несём ответственность за свою работу, даём и выполняем все гарантийные обязательства. Очень рады, что наш инженер доехал к Вам быстро и спасибо за отзыв. Вы делаете нас лучше.
Здравствуйте, Денис. Разбор компьютера и чистка контактов всех компонентов при положительном результате действительно стоит 800р. Оптимизация работоспособности Windows и удаление вирусов стоит 1000р по прайс-листу. Мы несём ответственность за свою работу, даём и выполняем все гарантийные обязательства. Очень рады, что наш инженер доехал к Вам быстро и спасибо за отзыв. Вы делаете нас лучше.
14.03.19 11:31
Ребята всё сделали на отлично, отремонтировали старый комп и собрали сыну новый за 3 дня и дешевле чем в магазине вышло.
Всё вместе с мастером заказали из дома,а через 3 дня привезли новенький комп - сын в восторге, ещё раз спасибо.
Ребята всё сделали на отлично, отремонтировали старый комп и собрали сыну новый за 3 дня и дешевле чем в магазине вышло.
Всё вместе с мастером заказали из дома,а через 3 дня привезли новенький комп - сын в восторге, ещё раз спасибо.
08.09.18 17:16
Сегодня я воспользовалась услугой Вашего сервиса и не пожалела. Спасибо большое вашему специалисту, я думала, что мой ноутбук уже невозможно реанимировать, но я ошибалась.
Сегодня я воспользовалась услугой Вашего сервиса и не пожалела. Спасибо большое вашему специалисту, я думала, что мой ноутбук уже невозможно реанимировать, но я ошибалась.
17.06.18 09:47
Хочу выразить огромную благодарность работникам данного сервисного центра, которые отремонтировали мой ноутбук и смогли сохранить мои данные!
Теперь я буду обращаться только в этот сервис!
Хочу выразить огромную благодарность работникам данного сервисного центра, которые отремонтировали мой ноутбук и смогли сохранить мои данные!
Теперь я буду обращаться только в этот сервис!
24.05.18 19:12
Хочется объявить благодарность мастеру Денису за оперативное решение проблем. Обратилась с неисправностью компьютера. Быстро разобрался с проблемой. Спасибо!!!
Хочется объявить благодарность мастеру Денису за оперативное решение проблем. Обратилась с неисправностью компьютера. Быстро разобрался с проблемой. Спасибо!!!
02.04.18 13:12
Хороший сервис. Как я понял ребята с опытом. Мастеру Андрею отдельное спасибо, делает все быстро и качественно, я очень доволен. Ну и само собой стоимость их услуг адекватные, я бы даже сказал намного ниже чем в среднем по Томску
Хороший сервис. Как я понял ребята с опытом. Мастеру Андрею отдельное спасибо, делает все быстро и качественно, я очень доволен. Ну и само собой стоимость их услуг адекватные, я бы даже сказал намного ниже чем в среднем по Томску
28.03.18 17:49
Начну с того, что уважающая себя контора не будет брать денег за диагностику. Был отдан ноут с неполадками видеокарты (пришлось объяснять что такое "дискретная видеокарта"), записали в неполадках "не работает экран". Провели диагностику, сказали карта деформирована, перегрета, и по всей ней идет КЗ. Требуется замена, цена не менее 10 тыс.руб. Отдал 500 руб. за "диагностику" и забрал ноут. Отдал ноутбук на Карла Маркса, сделали бесплатную диагностику, нашли коротнувший элемент на видеокарте и цепи питания ноута. Карта оказалась абсолютно рабочая, все починили, дали гарантию 3 мес. Цена вопроса 5 тыс.руб. Диагностика была бесплатной. Как то так. Если отдаете оборудование в ремонт, ищите тот, где не берут денег за диагностику, и администратор понимает то, что ему говорят, а не смотрит на вас рыбьими глазами. Контору не рекомендую однозначно.
Начну с того, что уважающая себя контора не будет брать денег за диагностику. Был отдан ноут с неполадками видеокарты (пришлось объяснять что такое "дискретная видеокарта"), записали в неполадках "не работает экран". Провели диагностику, сказали карта деформирована, перегрета, и по всей ней идет КЗ. Требуется замена, цена не менее 10 тыс.руб. Отдал 500 руб. за "диагностику" и забрал ноут. Отдал ноутбук на Карла Маркса, сделали бесплатную диагностику, нашли коротнувший элемент на видеокарте и цепи питания ноута. Карта оказалась абсолютно рабочая, все починили, дали гарантию 3 мес. Цена вопроса 5 тыс.руб. Диагностика была бесплатной. Как то так. Если отдаете оборудование в ремонт, ищите тот, где не берут денег за диагностику, и администратор понимает то, что ему говорят, а не смотрит на вас рыбьими глазами. Контору не рекомендую однозначно.
Ответ:
Здравствуйте, Владимир. Диагностика у нас бесплатна в рамках ремонта, как и в любом уважающим себя СЦ. Приемщик указал в акте-приемке в поле "неисправность со слов заказчика" как "нет изображения при включении ноутбука", под которым Вы и расписались.
В результате диагностики была выявлена неисправность видеокарты (КЗ на плате и неисправность самого чипа). Мы вам предложили заменить видеокарту на новую и более мощную за 10000 руб. Любой уважающий себя сервис и дорожащий своей репутацией за устранение КЗ не берет больше 2500-3000 руб. Вероятно, что в другом сервисе КЗ убрали, а чип "надули". Мы таким ремонтом не занимаемся, могу Вам только посочувствовать. Удачи в пользовании ноутбуком.
Здравствуйте, Владимир. Диагностика у нас бесплатна в рамках ремонта, как и в любом уважающим себя СЦ. Приемщик указал в акте-приемке в поле "неисправность со слов заказчика" как "нет изображения при включении ноутбука", под которым Вы и расписались.
В результате диагностики была выявлена неисправность видеокарты (КЗ на плате и неисправность самого чипа). Мы вам предложили заменить видеокарту на новую и более мощную за 10000 руб. Любой уважающий себя сервис и дорожащий своей репутацией за устранение КЗ не берет больше 2500-3000 руб. Вероятно, что в другом сервисе КЗ убрали, а чип "надули". Мы таким ремонтом не занимаемся, могу Вам только посочувствовать. Удачи в пользовании ноутбуком.
03.03.18 15:44
Спасибо большое, вы мне очень помогли, даже в выходной день! Мастер приехал домой и все грамотно и быстро исправил.
Спасибо большое, вы мне очень помогли, даже в выходной день! Мастер приехал домой и все грамотно и быстро исправил.
28.02.18 16:50
Привозил ноутбук dell на i7 процессоре, сгорел видеочип нвидиа, заменили достаточно быстро (3 дня). В другом сервисе сделали диагностику, сказали что неисправен мост.
Работой доволен!
Привозил ноутбук dell на i7 процессоре, сгорел видеочип нвидиа, заменили достаточно быстро (3 дня). В другом сервисе сделали диагностику, сказали что неисправен мост.
Работой доволен!
28.12.17 14:12
Не очень доволен работой. После замены материнской платы основная проблема (темный экран) была решена, однако перестали работать 2 клавиши. От решения этой проблемы мой мастер уклоняется
Не очень доволен работой. После замены материнской платы основная проблема (темный экран) была решена, однако перестали работать 2 клавиши. От решения этой проблемы мой мастер уклоняется
Ответ:
Виктор, замена метеринской платы на ноутбуке никак не связана с работоспособностью вашей клавиатуры. Заявленную проблему мы решили, от замены клавиатуры Вы отказались.
Виктор, замена метеринской платы на ноутбуке никак не связана с работоспособностью вашей клавиатуры. Заявленную проблему мы решили, от замены клавиатуры Вы отказались.
23.12.17 11:26
Профессионалы! Сдавала три дня назад дизайнерский монитор, проблема была в лампах. Нигде в городе не могли сделать. У вас заменили лампы на светодиодные. Спасибо вам, монитор слишком дорогой и редкий.
Профессионалы! Сдавала три дня назад дизайнерский монитор, проблема была в лампах. Нигде в городе не могли сделать. У вас заменили лампы на светодиодные. Спасибо вам, монитор слишком дорогой и редкий.
09.12.17 14:05
К качеству претензий нет, возможно цены завышены в прайсе. Отремонтировали моноблок за 4 дня, как и договаривались. Меняли матрицу кстати. вышло 6200 руб.
К качеству претензий нет, возможно цены завышены в прайсе. Отремонтировали моноблок за 4 дня, как и договаривались. Меняли матрицу кстати. вышло 6200 руб.
25.11.17 17:15
уже не раз, и не два обращаюсь в Ремком .. то монитор вдруг не показывает .. ноутбук перестанет включаться .. блок питания вдруг запищит .. все отремонтируют, объяснят причину
поломки .. цены не завышают .. аргументируют где, что, почему, предоставляют выбор тех или иных запчастей .. в общем все для клиента, для людей и от людей !!! Всем рекомендую !!!
уже не раз, и не два обращаюсь в Ремком .. то монитор вдруг не показывает .. ноутбук перестанет включаться .. блок питания вдруг запищит .. все отремонтируют, объяснят причину
поломки .. цены не завышают .. аргументируют где, что, почему, предоставляют выбор тех или иных запчастей .. в общем все для клиента, для людей и от людей !!! Всем рекомендую !!!
15.11.17 17:08
Прочитал много отзывов прежде чем обратится.
Перестал включаться ноутбук(игровой),отдал в Интант - после диагностики сказали ,что только замена материнской платы(25-30 тысяч) , отдавал в Сервисный центр "Самсунг" - та же песня.
Короче затянулось это все на долго , я уже и не надеялся на положительный результат.
В конце концов решил по-совету друга(Он как-то чинил компьютер в РЕМКОМЕ) отдать, дня через 3-4 позвонил диспетчер и обьяснил в чем все-таки причина , пришлось конечно долго ждать доставки запасных частей - но оно того стоило , через месяц вернули полностью рабочий ноут , да еще и гарантию дали на запчасти.
Хочу выразить свою благодарность коллективу за помощь
, клиентов вам хороших и успехов в вашем деле.
Прочитал много отзывов прежде чем обратится.
Перестал включаться ноутбук(игровой),отдал в Интант - после диагностики сказали ,что только замена материнской платы(25-30 тысяч) , отдавал в Сервисный центр "Самсунг" - та же песня.
Короче затянулось это все на долго , я уже и не надеялся на положительный результат.
В конце концов решил по-совету друга(Он как-то чинил компьютер в РЕМКОМЕ) отдать, дня через 3-4 позвонил диспетчер и обьяснил в чем все-таки причина , пришлось конечно долго ждать доставки запасных частей - но оно того стоило , через месяц вернули полностью рабочий ноут , да еще и гарантию дали на запчасти.
Хочу выразить свою благодарность коллективу за помощь
, клиентов вам хороших и успехов в вашем деле.
02.11.17 17:11
Очень благодарна за быстрый выезд ко мне специалиста. Сломалось что-то в стационарном компьютере, экран перестал показывать, а везти его самой в ремонт - не вариант. Все оказалось проще, чем я думала, поэтому мне смогли устранить поломку за одно посещение. И цены у них вполне приемлемые, буду обращаться, если еще понадобиться, гарантию они дают хорошую.
Очень благодарна за быстрый выезд ко мне специалиста. Сломалось что-то в стационарном компьютере, экран перестал показывать, а везти его самой в ремонт - не вариант. Все оказалось проще, чем я думала, поэтому мне смогли устранить поломку за одно посещение. И цены у них вполне приемлемые, буду обращаться, если еще понадобиться, гарантию они дают хорошую.
22.10.17 11:56
Сервис на все 100% .Очень грамотно , профессионально мастер Андрей произвёл диагностику за 7 минут ! Выявил неисправность установив точный возраст компьютера и заменил устаревшие детали ! Теперь комп. не тормозит , не виснет и включается очень быстро ! Работать одно удовольствие !!!
Обращайтесь в РЕМКОМ , вам реально и быстро помогут !!! В любое удобное для вас время !!!
Сервис на все 100% .Очень грамотно , профессионально мастер Андрей произвёл диагностику за 7 минут ! Выявил неисправность установив точный возраст компьютера и заменил устаревшие детали ! Теперь комп. не тормозит , не виснет и включается очень быстро ! Работать одно удовольствие !!!
Обращайтесь в РЕМКОМ , вам реально и быстро помогут !!! В любое удобное для вас время !!!
21.10.17 17:12
Планшет эпплс перестал заряжаться, то ли шнур испортился, то ли сам разъем. Колдовать не стал, сразу обратился в центр. Мастер приехал домой, посмотрел и отвез в сервисный центр, а потом привёз обратно. Теперь проблем нет с зарядкой, забился разъем, нужно было просто почистить. Спасибо)
Планшет эпплс перестал заряжаться, то ли шнур испортился, то ли сам разъем. Колдовать не стал, сразу обратился в центр. Мастер приехал домой, посмотрел и отвез в сервисный центр, а потом привёз обратно. Теперь проблем нет с зарядкой, забился разъем, нужно было просто почистить. Спасибо)
14.10.17 10:30
Не знаю сложная это проблема или нет, замена петель и ремонт крышки ноутбука. Но сделали намертво. Мне кажется , что если я теперь ноутбук даже в стену кидать буду сломается кроме петель. Удивлен такой работой. Другие предлагали менять корпус целиком за 5000 и ждать месяц. Весь ремонт обошелся мне в 2300 рублей. Срок выполнения работы 1 день
Не знаю сложная это проблема или нет, замена петель и ремонт крышки ноутбука. Но сделали намертво. Мне кажется , что если я теперь ноутбук даже в стену кидать буду сломается кроме петель. Удивлен такой работой. Другие предлагали менять корпус целиком за 5000 и ждать месяц. Весь ремонт обошелся мне в 2300 рублей. Срок выполнения работы 1 день
02.10.17 06:31
Пролила чай на ноутбук, думала накрылся, но ребята смогли отремонтировать. Точно не знаю, что они там сделали, но теперь все работает. Большое спасибо.
Пролила чай на ноутбук, думала накрылся, но ребята смогли отремонтировать. Точно не знаю, что они там сделали, но теперь все работает. Большое спасибо.
25.09.17 09:07
Не смогли вовремя починить мой залитый ноутбук. Пришлось уехать на родину с неотремонтированным. Разочарована...
Не смогли вовремя починить мой залитый ноутбук. Пришлось уехать на родину с неотремонтированным. Разочарована...
08.07.17 09:08
Восстанавливал данные в этой фирме.Обратился сюда после мащейников которые после того как услышали что мне данные на жёстком диске нужны срочно,они сразу заломили цену - естественно я ушёл, нашёл эту фирму после того как опять побывал после мошеников ещё в 2-х сервисах и не пожалел что обратился. Цены фиксированные, а не развод как в других местах
Восстанавливал данные в этой фирме.Обратился сюда после мащейников которые после того как услышали что мне данные на жёстком диске нужны срочно,они сразу заломили цену - естественно я ушёл, нашёл эту фирму после того как опять побывал после мошеников ещё в 2-х сервисах и не пожалел что обратился. Цены фиксированные, а не развод как в других местах
31.05.17 09:45
Неожиданно сломалось крепление на ноутбуке и разошёлся корпус. А это больное место всех тонких ноутбуков, увы. Начала мониторить фирмы, звонила, в 3х сразу получила отказ, якобы надо корпус менять. Сделали заключение, даже не видя состояние. Я не привыкла верить в плохое) Четвёртые взялись, но корпус не держался. Обратилась в Ремком, на мое удивление, они взялись. Я ещё уточнила: "А точно поможете?", ответ был положительный.
Сегодня забрала, действительно наладили родное крепление и корпус крепко держится. Пришлось подождать несколько дней, пока клей высохнет, но не беда.
Поскольку это был ремонт корпуса, то рекомендую данную фирму на 100%. Но насчёт ремонта начинки утверждать не могу. Однако мастер показался вполне компетентным. Спасибо Вам!
Неожиданно сломалось крепление на ноутбуке и разошёлся корпус. А это больное место всех тонких ноутбуков, увы. Начала мониторить фирмы, звонила, в 3х сразу получила отказ, якобы надо корпус менять. Сделали заключение, даже не видя состояние. Я не привыкла верить в плохое) Четвёртые взялись, но корпус не держался. Обратилась в Ремком, на мое удивление, они взялись. Я ещё уточнила: "А точно поможете?", ответ был положительный.
Сегодня забрала, действительно наладили родное крепление и корпус крепко держится. Пришлось подождать несколько дней, пока клей высохнет, но не беда.
Поскольку это был ремонт корпуса, то рекомендую данную фирму на 100%. Но насчёт ремонта начинки утверждать не могу. Однако мастер показался вполне компетентным. Спасибо Вам!
Страницы: 1 [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ]
